Общи Условия

„ВАНТИ БГ“ ЕООД си запазва правото да променя условията по всяко време, без предварително известие. Всички промени влизат в сила от момента на публикуването им на сайта www.vantiglasses.com.

I. Общи условия

www.vantiglasses.com е уебсайт за електронна търговия – за продажба и доставка на публикуваните в него стоки от името на „ВАНТИ БГ“ ЕООД.

Публикуването на този сайт има смисъл на публична покана за сключване на търговска сделка за покупка на артикули онлайн от „ВАНТИ БГ“ ЕООД.

„ВАНТИ БГ“ ЕООД, чрез www.vantiglasses.com, има право да променя цените на предлаганите стоки по собствена преценка, без предварително уведомление. Клиентът е длъжен да заплати цената, която е била актуална по време на заявката.
Съобщение за намаление на цената се извършва чрез показване на новата цена под старата, като последната е задраскана.

При посочени неверни или сгрешени данни (адрес, лице за контакт и/или телефон) при подаване на поръчката, „ВАНТИ БГ“ ЕООД, чрез www.vantiglasses.com, не е обвързано със задължение за изпълнение.

Договорът с Клиента се счита за сключен след приемане от „ВАНТИ БГ“ ЕООД чрез www.vantiglasses.com на правилно попълненото заявление за покупка.

„ВАНТИ БГ“ ЕООД се задължава след получаване на заявлението от Клиента да му достави желаната стока или да го информира за други обстоятелства, свързани с неговата заявка.

Дружеството не носи отговорност, ако Клиентът е посочил неверни и/или непълни данни.
Не се гарантира пълно съответствие между представените на сайта артикули и тези, налични на склад или в дистрибуторската мрежа.

„ВАНТИ БГ“ ЕООД не носи отговорност за евентуални неточности в публикуваната информация. Възможни са корекции на цени, описания и дизайни без предварително уведомление.

Публикуваната информация за размери и цветове е ориентировъчна. Възможни са минимални разлики, за които „ВАНТИ БГ“ ЕООД не носи отговорност.

Категоризацията на продуктите по предназначение (мъжки, дамски, унисекс и др.) е ориентировъчна.

Всички обявени цени са в български лева (BGN) и са крайни — с включен ДДС.

II. Права и задължения на страните

1. „ВАНТИ БГ“ ЕООД се задължава:

  • Да потвърди наличността на поръчаните артикули или да откаже поръчката в срок до 5 работни дни;

  • Да достави заявената стока в рамките на до 5 работни дни след потвърждение;

  • Преди изпращане всеки продукт се проверява за изправност и съответствие;

  • Да гарантира, че всички продукти са нови, неупотребявани и доставени в оригинална опаковка.

2. Клиентът се задължава:

  • Да предостави верни данни – три имена, адрес, телефон, имейл;

  • Да заплати стойността на стоката и транспортните разходи, ако има такива;

  • Да осигури достъп и условия за получаване на доставката.

Стоките се доставят на посочения адрес, надлежно опаковани и придружени с документ за покупка.
При невъзможност за контакт с Клиента или отказ за приемане на доставката, „ВАНТИ БГ“ ЕООД се освобождава от задължението за изпълнение. Клиентът може да потвърди отново желанието си да получи стоката, като поема разходите за повторна доставка.

Клиентът има право да откаже получаването на стоката при следните случаи:

  • Получената стока явно не съответства на поръчаната;

  • Цената на фактурата не съответства на договорената;

  • Има видим дефект или несъответствие, установимо при получаване.

III. Връщане и рекламации

Клиентът има право да върне получен продукт в срок до 14 дни от датата на получаване, без да посочва причина и без неустойка.

Условия за връщане:

  • Стоката е в оригиналната опаковка, в търговски вид, с етикети;

  • Придружена е от документите, издадени от „ВАНТИ БГ“ ЕООД (фактура, касов бон);

  • Подадено е писмено уведомление за връщане на имейл vantiglasses1@gmail.com в 14-дневен срок.

Разходите за връщане са за сметка на клиента, освен ако причината е грешка или дефект.
Възстановяването на сумата се извършва до 14 дни след получаване на върнатия продукт, по банков път.

IV. Лични данни

„ВАНТИ БГ“ ЕООД зачита неприкосновеността на личния живот и гарантира защитата на личните данни на своите клиенти съгласно GDPR и Закона за защита на личните данни.

Подробна информация се съдържа в нашата Политика за поверителност, достъпна на сайта.

V. Разкриване на информация

„ВАНТИ БГ“ ЕООД не предоставя лични данни на трети лица, освен в следните случаи:

  • С изричното съгласие на клиента;

  • При законово изискване от компетентен държавен орган;

  • Когато това е необходимо за изпълнение на законови задължения на дружеството.

VI. Отговорност

„ВАНТИ БГ“ ЕООД не носи отговорност за неизпълнение поради:

  • Непреодолима сила (форсмажорни обстоятелства);

  • Технически или мрежови проблеми извън контрола на дружеството;

  • Невярно подадена информация от клиента.

VII. Гаранционни условия

  1. Всеки продукт на VANTI се предлага с 12 месеца гаранция, която покрива фабрични дефекти.

  2. Гаранцията отпада при:

    • Неправилна употреба или съхранение;

    • Механични повреди, причинени от клиента;

    • Опит за ремонт от неоторизирано лице.

  3. При рекламация, клиентът следва да се свърже с vantiglasses1@gmail.com за инструкции.

VIII. Използване на „бисквитки“ (Cookies)

www.vantiglasses.com използва „бисквитки“ за подобряване на функционалността на сайта и потребителското изживяване.
Повече информация е налична в Политиката за употреба на бисквитки.

IX. Арбитраж и спорове

Всички спорове между Клиента и „ВАНТИ БГ“ ЕООД се решават в дух на разбирателство и добра воля.
При липса на съгласие – спорът се решава от компетентния съд по регистрация на дружеството, съгласно българското законодателство.

X. Допълнителни разпоредби

„ВАНТИ БГ“ ЕООД не носи отговорност за повреда на стока, причинена от форсмажорни обстоятелства.
Ако не приемате настоящите условия – моля, не използвайте сайта.

📅 Последна актуализация: [05.11.2025г,]