Поверителност
Ние от VANTI („ние“, „нас“, „нашият“) се ангажираме да защитаваме личните данни на нашите клиенти и посетители на сайта. Тази политика описва какви лични данни събираме, как ги използваме, съхраняваме и какви права имате относно тях.
2. Кой е администратор на данните
Администратор на личните данни е Ванти Бг ЕООД, с адрес … [Марица Гардънс 1], ЕИК … [206859273]. При въпроси относно обработката на лични данни може да ни пишете на имейл: vantiglasses1@gmail.com
3. Какви лични данни събираме
Можем да съберем следните категории данни:
-
Име и фамилия, телефон, имейл адрес, адрес за доставка и фактуриране — когато правите поръчка.
-
Потребителско име и парола — ако създадете профил.
-
Информация за плащането — частично, когато използвате карта или друга платежна услуга (не съхраняваме пълни данни от картата).
-
Данни за устройството и използването на сайта — например IP адрес, тип устройство, браузър, време на достъп.
-
Информация от бисквитки („cookies“) и подобни технологии — за подобряване на услугата и персонализация.
4. Защо и как използваме вашите данни
Вашите лични данни се използват за следните цели:
-
Изпълнение на поръчката: обработка, доставка, фактуриране.
-
Поддържане на ваш акаунт (ако имате такъв).
-
Обслужване на клиенти и комуникация (имейл, телефон).
-
Маркетинг, ако сте дали изрично съгласие — изпращане на новини, промоции, оферти.
-
Анализи и оптимизация на сайта — събиране на статистика, подобряване на функционалностите.
5. Правни основания за обработка
Обработваме данни въз основа на:
-
Изпълнение на договор (напр. поръчка).
-
Законово задължение (напр. данъчни регистри).
-
Вашето изявено съгласие (напр. подписка за бюлетин).
-
Наш легитимен интерес – при спазване на баланса между нашите нужди и вашите права (напр. защита от измами, подобряване на услугата).
6. Предаване на лични данни към трети страни
За да изпълним посочените цели, можем да споделяме данни с:
-
Курирски компании — за доставка.
-
Платежни оператори — за обработка на плащанията.
-
Маркетингови и IT-доставчици — ако имате съгласие или е необходимо за услугата.
-
Законодателни и държавни органи — когато това е законово изискуемо.
Ние не продаваме вашите лични данни на трети страни.
7. Съхранение на данните
Личните данни се съхраняват само толкова дълго, колкото е необходимо за целите, за които са събрани, освен ако законът не изисква по-дълъг срок. След изтичане на срока, те се изтриват или анонимизират.
8. Вашите права
Имате право да:
-
поискате достъп до личните ви данни, които обработваме;
-
поискате коригиране или изтриване на данни;
-
възразите срещу обработване (когато е на основание легитимен интерес);
-
оттеглите съгласие – без това да засяга законността на обработката преди оттеглянето;
-
поискате преносимост на данните, когато това е приложимо.
Също така имате право да подадете жалба до надзорния орган — Комисия за защита на личните данни (КЗЛД) в България.
9. Бисквитки и подобни технологии
Ние използваме бисквитки („cookies“) и други подобни технологии за да:
-
осигурим функционирането на сайта;
-
анализираме посещенията и поведението на посетители;
-
персонализираме рекламите и офертите.
Можете да настроите или деактивирате бисквитки чрез вашия браузър — имайте предвид, че това може да повлияе на функционирането на сайта.